El día de hoy te traemos todo lo que necesitas saber sobre la gran variedad de servicios de Telmex; Claro Video, telefonía e Internet Infinitum hasta Netflix. Además de información completa sobre su cobertura, cómo contratar, negocios Telmex y mucho más, no te lo pierdas.
Paquetes de Internet Telmex
Tabla de Contenidos
Telmex ofrece varios paquetes de Internet que se diferencian con respecto a la velocidad que desees contratar. Se trata del Internet Infinitum de alta velocidad que se jacta de tener cobertura en toda la nación.
También brinda con Infinitum móvil; Wifi gratis desde más de 9,500 zonas públicas por todo México, y el aclamado servicio de internet inalámbrico que funciona directamente desde el módem de la compañía por lo que no requiere instalar ningún tipo de cableado.
Paquetes de Teléfono, Internet y Claro Video
A continuación te mostramos los diversos paquetes de telefonía, Internet y Claro Video TV que ofrece esta Empresa:
Paquetes de Internet y Claro Video
Si estás interesado en contratar un buen servicio de Internet que además incluya Claro Video déjanos informarte que tu mejor opción sigue siendo Telmex, debido a que la empresa cuenta con una oferta de 4 paquetes de Internet los cuales incorporan Claro Video sin línea de teléfono. Conócelos ahora:
También puedes disfrutar del increíble Antivirus de McAfee adquiriendo cualquiera de los paquetes Infinitum con Claro Video.
Paquetes de Internet y Netflix
Para los apasionados del mundo del cine y las series más aclamadas por las masas Telmex también ofrece Netflix en sus paquetes. Actualmente tiene una oferta nueva de 8 paquetes de Internet Infinitum que además agregan el streaming de Netflix para ver hasta en 4 pantallas a la vez, con o sin línea de teléfono fijo.
Internet Infinitum de Telmex
Lleva por nombre Infinitum el Internet de Telmex, un servicio de alta velocidad disponible para pequeños negocios, empresas más grandes y por supuesto; uso doméstico. Este funciona a través de fibra óptica y conexiones de ADSL.
Dependiendo de la zona en la que se instale y del servicio que contrates la velocidad de Infinitum podría ser mayor o menor. Sin embargo, el rango de velocidad se encuentra entre los 3 Mbps y los 200 Mbps.
Por otro lado, con Telmex también puedes tener acceso a Claro Video sin costo alguno contratando solo Internet Infinitum.
Internet Inalámbrico de Telmex
El Internet inalámbrico es el sueño de muchos y con Telmex se hace realidad. La compañía tiene dos ofertas de Internet inalámbrico muy fácil de instalar y no requieren de ningún cableado.
Telmex ofrece estos dos paquetes de Internet inalámbrico, uno con 5 Mbps de velocidad y el otro con 10 Mbps. Ambos disponibles para cualquier zona del territorio nacional siempre y cuando cuente con cobertura con el máximo ancho de banda para navegar 4G LTE.
Internet Telmex para Negocios
Telmex ofrece 6 paquetes para negocios cuya diferencia depende de la cantidad de megas que brinda. Estos además, incorporan herramientas muy buenas como lo son:
- Servicios cloud Telmex a contratar
- Créditos con Telmex y el Banco Inbursa
- Líneas telefónicas con llamadas ilimitadas
- Videoconferencias y audio conferencias
- Correo electrónico con el nombre del negocio
- Creación y administración de páginas web
- Musicalizar el negocio
- Facturación electrónica
- Punto de venta móvil
- Megas para navegar en Internet
- Protección de equipos y dispositivos móviles
- Copia de seguridad de archivos críticos
Estas herramientas además se pueden completar con las que ofrece el servicio Wifi de Telmex Negocio, por lo que sin duda, Telmex es una excelente opción tanto para personas como para las empresas.
Otros servicios de Telmex
A pesar de haberte mostrado muchos servicios de alta calidad que ofrece Telmex como compañía, este apenas es el comienzo y por esa razón continuamos con más de lo que esta gran empresa tiene para ofrecer:
Mi Telmex
Se trata de un servicio que permite a los clientes de Telmex realizar todo tipo de acciones para optimizar el paquete que hayan contratado así como todo tipo de consultas.
Esto es lo que puedes hacer desde Mi Telmex:
- Recargar Tiempo Aire Telcel.
- Consultar el recibo y consumo de Telmex.
- Obtener asistencia las 24 horas.
- Cambiar el paquete que contrataste.
- Hacer pagos.
- Encontrar lugares con Wifi móvil.
Si te gustaría empezar a disfrutar tu también de estos beneficios entonces te indicamos los pasos que debes seguir para darte de alta con este servicio.
- 1. Visita la web oficial de la compañía y entra en la sección “Mi Telmex”
- 2. Regístrate en línea completando el formulario que te aparecerá.
- 3. Recibirás un link a través de un correo electrónico.
- 4. Desde dicho link podrás activar tu cuenta.
- 5. Listo, ya puedes empezar a disfrutar de todos los beneficios que ofrece el servicio.
Infinitum móvil
Infinitum es el servicio de Internet de Telmex, sin embargo, también existe el Infinitum móvil que es el WiFi móvil de la compañía y con el que sus clientes pueden conectarse y navegar por internet de manera ilimitada a través de más de 9,500 puntos de WiFi gratuito en la nación.
Para conectarte a Infinitum Móvil has lo siguiente:
- 1. Busca y elige la red Infinitum móvil a la que te conectarás y la forma de acceso.
- 2. Para los clientes Telmex
- Ingresa con tu número de teléfono Telmex a 10 dígitos + clave.
- Ingresa con tu correo Infinitum de Telmex.
- Ingresa con tu cuenta en Mi Telmex.
- 3. En caso de no ser cliente de la compañía también puedes acceder:
- Usando un correo electrónico.
- Usando una cuenta de Facebook.
- 4. Brinda los datos que la compañía requiere.
Claro Video con Telmex
Con Telmex puedes disfrutar de un excelente servicio de televisión con acceso a una gran variedad de series, películas, conciertos, programas infantiles, documentales, música y mucho más por una suscripción mensual. Todo a través de la plataforma Claro Video.
Existen diversas opciones para contratar Claro Video, las cuales son:
- Haciendo una llamada al centro de atención de Claro Video.
- La página web oficial de Telmex.
- Marcando al centro de atención de Telmex.
- La aplicación de Claro Video.
Telmex ofrece la facilidad de que el pago mensual de Claro Video se puede cargar al recibo Telmex o a una tarjeta de crédito.
Recarga Telcel con Telmex
Telcel y Telmex son compañías hermanas, por esa razón, esta última permite a sus clientes hacer recargas al móvil en Telcel a partir de $20 pesos.
Los pasos para poder usar el servicio son los siguientes:
- 1. Haberse dado de alta en Mi Telmex previamente.
- 2. Llamar desde el número que se dio de alta al 800 123 6060 para activar la cuenta.
Aprende a realizar una recarga desde Telmex a Telcel:
- 1. Entra en Mi Telmex e inicia sesión con tu cuenta.
- 2. Agrega el monto a recargar una vez ingreses el número de teléfono Telcel.
- 3. Completa la validación de la recarga y espera recibir un mensaje de texto confirmando que el proceso fue exitoso.
Cobertura de Internet Telmex
Todo el territorio nacional se encuentra cubierto por la cobertura que brinda Telmex en sus paquetes de 10Mb, mientras que los paquetes restantes están disponibles solo para las 76 ciudades principales del país.
Cómo contratar Internet Telmex
Si quieres realizar o renovar una contratación con esta compañía tendrás que firmar un contrato, por lo que deberás visitar un centro de Telmex dedicado a la atención de sus clientes.
Al ir debes llevar un comprobante en vigencia de tu domicilio así como tu identificación oficial.
Otra vía para contratar es visitando la página oficial de Telmex y rellenar un formulario, luego esperar que un ejecutivo te contacte para proceder con la contratación del paquete o paquetes que deseas.
Atención a clientes Telmex
Puedes contactar con Telmex gracias a su amplia variedad de vías, las cuales te mostraremos a continuación:
Números telefónicos a los que puedes marcar 24/7
- *2222
- 800 123 2222
Correo electrónico
La compañía te brinda la posibilidad de rellenar un formulario en Internet con la petición o duda que tengas acerca de la empresa y/o servicio, y un ejecutivo te responderá en poco tiempo a la dirección de correo de la que lo enviaste.
Redes sociales de la compañía
Búscala como @Telmex en Instagram, Twitter o Facebook, síguela y envíale un mensaje con tu inquietud.
Chat en línea con algún ejecutivo (este servicio lo puedes usar desde las 7:00 am hasta las 10:00 pm).
