Totalplay es una de las compañías que ofrecen el mejor servicio de internet en México, siendo de los más rápidos y económicos del mercado. Si lo que buscas es información sobre sus paquetes y beneficios que te puede ofrecer has llegado al lugar indicado.
Paquetes de Internet de Totalplay: las opciones que puedes contratar
Tabla de Contenidos
El gran atractivo de Totalplay está en sus paquetes, los cuales son muy económicos, y es que su política se ha basado en ofrecer los mejores beneficios por un precio accesible que se adapta a tus necesidades. Totalplay ofrece dos planes en concreto: “Tripleplay” y “Dobleplay”.
Tripleplay de Totalplay: TV, Internet y telefonía
El paquete Tripleplay te ofrece 3 servicios al mismo tiempo, dándote Internet, TV y servicio de telefonía. En la instalación vendrá un teléfono fijo, decodificador HD con funciones WI-FI para darte la mejor experiencia de televisión, Internet y streaming a la más alta definición.
Con el paquete Tripleplay podrás disfrutar de los mejores servicios de streaming como Netflix, HBO Go, Fox Premium, Amazon Prime Video, entre muchos otros, con un costo adicional cargado a tu recibo.
- El paquete Tripleplay te permite disfrutar de 80 canales SD y de 21 en definición HD. Si deseas aumentar el número de canales podrás comprar paquetes que van desde los 50$ mensuales.
- También incluye una línea telefónica para disfrutar de su servicio de telefonía. Además podrás contar con servicios de televisión para 2 pantallas a la vez, la App de Totalplay para ver contenidos y programas desde cualquier lugar con conexión a internet.
- Además te incluye de regalo por la adquisión de planes de 150 megas o superiores con HBO MAX o Fox Premium gratis por 6 meses para que disfrutes de sus mejores programaciones, series y películas de forma exclusiva.
A continuación te mostramos los precios de Internet que ofrece Totalplay, los cuales varian acorde a la velocidad:
| Paquete de internet | Precio mensual* |
| Inicial con 20 Mbps | $549 |
| Diviértete con 40 Mbps | $619 |
| Diviértete+ con 80 Mbps | $709 |
| Emociónate con 150 Mbps | $939 |
| Emociónate+ con 250 Mbps | $1249 |
| Sorpréndete con 350 Mbps | $1489 | Sorpréndete con 500 Mbps | $1679 |
Dobleplay de Totalplay: internet y telefonía
El paquete Dobleplay de Totalplay está pensado para aquellos usuarios que ya cuentan con un servicio de TV contratado y no requieren de uno nuevo, por lo que este servicio solamente ofrece internet y telefonía.
- El paquete incluye una línea telefónica
- Servicio de internet
- Una aplicación para tu dispositivo que te permitirá disfrutar de contenidos On Demand de alta calidad.
A continuación te mostramos una tabla de precios del paquete Dobleplay de Totalplay:
| Paquete de internet | Precio mensual* |
| Inicial con 20 Mbps | $419 |
| Diviértete con 40 Mbps | $479 |
| Diviértete+ con 80 Mbps | $579 |
| Emociónate con 150 Mbps | $809 |
| Emociónate+ con 250 Mbps | $1039 |
| Sorpréndete con 350 Mbps | $1279 | Sorpréndete con 500 Mbps | $1469 |
¿Cómo contratar los paquetes de Internet de Totalplay?
Para adquirir los servicios de Totalplay debes primeramente consultar si en tu ciudad es posible contrarar el servicio de internet de fibra óptica a alta velocidad. A través de su página oficial colocando tu dirección podrás saber si tu ciudad está en la lista.
Una vez hayas comprobado que puedes adquirir Internet de Totalplay correctamente puedes solicitar información sobre como contratar sus servicios por distintas vías:
- A través de la página web de Totalplay.
- Contactando con un asesor. Esto se consigue dejando tus datos y un asesor de Totalplay te llamará para procesar el contrato del servicio.
- Solicitando información a través de sus Redes Sociales como Twitter: @TotalplayAyuda
- En alguno de sus puntos de venta dentro de las zonas que opera.
¿Qué promociones maneja Totalplay?
Lo mejor de adquirir Totalplay son sus promociones, estas varían mensualmente y siempre traen muy buenos beneficios, las mejores y más frecuentes son éstas:
- Paquetes adicionales de canales.
- Aumentar la cantidad de televisiones que pueden utilizar el servicio de TV.
- Doble de megas para una mejor navegación.
- Al llegar a 6 meses con el servicio se te otorgará un de por vida para el paquete que hayas contratado en ese momento.
- Bono de $600 por migrar tu línea de otra compañía a Totalplay. Esto consiste en un descuento de $100 en tu paquete durante 6 meses.
Preguntas frecuentes acerca del internet de Totalplay
Las siguientes son las dudas más frecuentes que se plantean las personas antes de adquirir el servicio de Internet de Totalplay. Verás en que puedes hacer con él y como usarlo de la mejor manera.
No. La velocidad del internet es independiente de la línea telefónica, por lo que puedes realizar las llamadas que quieras desde tu teléfono fijo sin afectar la banda ancha.
Una vez contrates el internet de Totalplay tendrás dos modos de conectarte a Internet. El primero es de forma inalámbrica a través de la red WIFI y mediante cable con la conexión Ethernet.
El tipo de conexión dependerá de tu equipo tus necesidades. Aclarando que siempre obtendrás la máxima velocidad de conexión si te conectas mediante el cable de red que si lo hicieras a través de WIFI.
De momento no. Totalplay no ofrece servicio de antivirus para tu PC o portátil, por lo que deberás comprar un antivirus de forma externa para mantener tu equipo seguro de virus y amenazas.
Sí. Para hacerlo existen dos formas, la primera es cambiando de paquete de servicios, contactando un asesor que te ofrecerá los servicios disponible, sus términos y condiciones y te ayudará a cambiar tu plan.
El otro método es aumentar la velocidad de forma temporal mediante paquetes de internet que amplían tus velocidades de conexión por 2, 7 y hasta 30 días sin afectar el estatus de tu plan actual en uso y los puedes renovar las veces que desees ya que no tienen límites.
Estos planes también tienen tarifas diferentes que varían dependiendo de las velocidades de conexión por lo que deberás contactar con un operador para que te explique los costos y beneficios de cada uno antes de contratar alguno.
Con la compra de un paquete de internet de 2, 7 o 30 días se te realizará un cobro único que será descontado en tu siguiente estado de cuenta. Si necesitas contratar uno nuevo puedes renovarlo sin problema alguno las veces que gustes.
Netflix, uno de los servicios de contenido multimedia más grandes mundialmente realiza test de velocidad de los distintos servicios de internet en los países donde opera para determinar con cuáles tendrá mejor experiencia.
Es un test de velocidad que mide cuán rápido es el internet realizando pruebas de velocidad de 2 o más paquetes de diferentes compañías, en horarios con gran audiencia y por lo tanto mucho tráfico y evaluando tanto velocidades con conexión WIFI como Ethernet.
Las pruebas han arrojado resultados favorables para Totalplay, siendo la compañía mejor valorada por la empresa por tercer año consecutivo. Que una empresa tan grande como Netflix de fe de que las velocidades de Totalplay son superiores es porque ofrecen un servicio de la más alta calidad.
Al adquirir un internet de Totalplay podrás personalizar tu red WIFI. Para ello desde el menú “Mi Red WIFI” en tu TV o en la aplicación de forma sencilla y sin utilizar una PC podrás configurar el nombre, contraseña y otros parámetros de tu WIFI sencillamente para mantener tu red segura y personalizada de forma fácil.
Para hacerlo deberás seguir estos pasos:
1. En la aplicación o el menú de la TV abrir “ajustes”.
2. Seleccionar “Mi Red WIFI”
3. Configurar el nombre de la red y la contraseña que más te guste.
