De las empresas de telecomunicaciones que existen en México actualmente, Telmex por mucho es la que más clientes tiene además de poseer una gran cobertura. Es por ello que el artículo de hoy estará enfocado a proporcionarte todos los datos que están relacionados con esta empresa y cada uno de sus servicios.
¿Qué es Telmex?
Tabla de Contenidos
Teléfonos de México o mejor conocido como Telmex, es una empresa de alcance nacional en cual está en el primer puesto como empresa de telecomunicaciones. Lo que empezó como una empresa enfocada a la telefonía, hoy en día es capaz de proporcionar servicios como:
- 1. Internet e internet con teléfonos
- 2. Claro Video
- 3. Mi Telmex
- 4. Tienda Telmex
Qué servicios ofrece Telmex
Dado a que el alcance de esta empresa es muy grande, es necesario que cuente con los servicios necesarios para satisfacer la demanda actual y proporcionar un servicio y paquetes de calidad manteniendo un precio que se pueda ajustar al presupuesto de cualquier persona. Por ello, queremos mencionar cada uno de los servicios que está empresa ofrece los cuales son:
Telmex con Netflix incluido
Finalizando el 2019, esta empresa tomó la decisión de ofrecer paquetes enfocados a contenido de Netflix. Gracias a estos paquetes, los usuarios de ahora pueden optar por:
- 1. Tener una Cuenta Netflix en calidad SD, HD o UHD
- 2. Paquetes que te permiten hacer llamadas ilimitadas a cualquier parte del territorio mexicano, así como también realizar llamadas internacionales. Pero a diferencia de otras empresas, con Telmex puedes llamar tranquilamente a más de 180 países.
- 3. Posibilidad de contratar Claro Video y Claro Drive el cual es un servicio de almacenamiento en la nube.
- 4. Puedes optar por utilizar el antivirus McAfee con todas sus funciones
Telmex con Netflix sin teléfono
Aunque no lo creas, gracias a Telmex es posible contratar Netflix sin necesidad de tener una línea telefónica. El costo de este servicio va a variar en función de la velocidad que vayas a contratar. Dentro de los paquetes más comunes podemos encontrar:
- 1. 2 pantallas HD con una velocidad 20 Mb de navegación por el cual debes pagar $500 al mes.
- 2. 4 Pantallas de Netflix en formato UHD, además de contar con 200 Mbps. Para este servicio deberás pagar $1050 al mes.
Telmex con Disney+
Este servicio es considerado como una de las últimas novedades que ha incluid Telmex dentro de su amplia gama de servicios. Gracias a un convenio entre Telmex y la Disney, tienes la posibilidad de pagar por paquetes cuyo costo no supera los $160 por mes.
Además de esto, debemos mencionar que una vez que tengas este paquete o servicio, podrás acceder a todo el contenido que Disney+ tiene actualmente en su plataforma. Por lo cual, podemos decirte que tendrás la posibilidad de ver:
- 1. Todo lo relacionado con Star War que Disney haya producido.
- 2. Algunos de los mejores documentales que National Geographic ha producido
- 3. Todas las películas animadas de Pixar
- 4. Contenido exclusivo de 20Th Century Fox
- 5. Acceso a blue Sky Studios
Paquetes de Internet con Disney+ de Telmex
A continuación, te vamos a presentar cada uno de los paquetes de Disney+ de esta empresa que puedes contratar en cualquier momento, además que no necesitarás obligatoriamente una línea telefónica para ello.
Los paquetes que puedes contratar son los siguientes:
- 1. El paquete de 30 Mbps el cual tiene un costo de $550 al mes, puedes tener 4 pantallas en simultáneo en Disney+.
- 2. El paquete de 40 Mbps más la misma cantidad de pantallas tiene un costo de $594 al mes.
- 3. Para el paquete de 50 Mbps tiene un costo de $660 con la misma cantidad de pantalla
- 4. Para los paquetes más avanzados de 200 y 300 Mbps, tiene un costo de $760 y $1160 respectivamente.
Paquetes de Internet Infinitum con Telefonía
En caso que ya tengas contratado un paquete de Netflix, lo único que te falta es adquirir un paquete con internet y telefonía. Gracias a estos paquetes puedes obtener:
- 1. La posibilidad de hacer llamadas ilimitadas a cualquier parte de México, estados Unidos y Canadá, así como también a más de 180 países en todo el mundo.
- 2. Servicios de Claro Video y tener protección gracias al antivirus McAfee
Internet Telmex sin teléfono
Este es un servicio el cual muy similar al internet con Disney+, no necesitas de un teléfono para contratar el paquete. Cabe mencionar que puedes tener internet básico de 20 Mb pagando unos $350 al mes, o bien optar por los 200 Mb cancelando $900 mensualmente.
Internet Inalámbrico Telmex: sin instalación
Gracias a la facilidad de este servicio como tal, puedes usarlo de una manera muy fácil y en sencillos pasos. Para ello, tienes que:
- 1. Tomar la Sim que se te proporcionarán.
- 2. Introducirlo en la red doméstica de tu hogar
- 3. Empezar la navegación por internet cuando quieras
Para este servicio, solo cuentas con dos opciones, las cuales son un plan de 5 megas por un costo de $300 al mes y el otro es de 10 megas por un costo de $400 al mes.
¿Qué es Infinitum Bajo Demanda?
En caso que seas un usuario el cual posee un paquete Telmex contratado, en estos casos tienes la opción de mejorar la velocidad del servicio por cierto tiempo. Es decir, que dependiendo de lo que desees, puedes aumentar la velocidad de navegación por un tiempo de 3, 7 o hasta 15 días.
Claro Video: incluido en cualquier paquete Telmex
Si tienes curiosidad por este servicio en particular, tienes que saber que Claro Video actualmente está ofreciendo:
- 1. Películas bajo demanda
- 2. Series y documentales que actualmente tienen una gran demanda
- 3. La posibilidad de rentar películas
Además de esto, Claro Video te brinda la opción de disfrutar de los servicios Premium y agregar a tu paquete actual: Fox Premium, Noggin y Claro Música.
Mi Telmex: gestiona todos tus servicios
Para poder hacer cualquier gestión de los servicios que Telmex ofrece o has contratado, lo podrás hacer sin necesidad de realizar una llamada telefónica. Así pues, tranquilamente puedes irte a la página oficial y desde allí, regístrate y tener una cuenta personal.
Una vez que tengas tu cuenta activa, la plataforma te brinda varios beneficios, entre los cuales podemos mencionar:
- 1. Hacer consulta del estado de cuenta Telmex
- 2. Realizar pagos con tarjetas de crédito y débito
- 3. Aumentar, cambiar o cancelar algún servicio que tengas contratado
- 4. Gestionar el cambio de domicilio Telmex de ser necesario
- 5. Activar los servicios de Claro Video o bien acceder a este
Estos son solo algunos de los muchos beneficios que tendrás una vez tengas tu cuenta activa.
Tienda Telmex: compra a crédito con cargo a tu recibo Telmex
Este es un servicio exclusivo el cual está orientado a los usuarios de Telmex con el fin de poder facilitarle la compra de tecnología sin que haya intereses de por medio. Gracias a este servicio, podrás adquirir:
- 1. Equipos de cómputo y laptops
- 2. Teléfonos móviles de gama alta y última generación
- 3. Múltiples productos de la marca Apple
- 4. Televisores inteligentes más sistemas de entretenimiento.
¿Dónde puedo pagar mi recibo Telmex? En OXXO y en otros establecimientos
Tienes la gran ventaja que puedes pagar los servicios de Telmex en diferentes lugares, tales como:
- 1. OXXO más cercano que tengas
- 2. Establecimientos que pertenezcan a Grupo Carso como lo es el caso de Telcel, Sears o Sanborns.
- 3. En cualquier centra con atención al cliente Telmex
- 4. A través de la aplicación Mi Telmex
- 5. En cualquier cajero Telmex que se encuentran ubicados en los centros de Atención a Clientes Telmex.
¿Cómo ponerme en contacto con Atención a Clientes Telmex?
Lo puedes hacer a través de sus diferentes medios. Todo está en lo que te resulte más cómodo. Así pues, los medios son:
- 1. Para contrataciones: 800 123 0000
- 2. Para clientes de Telmex: 800 123 0321
- 3. Mediante el chat de su sitio Web
- 4. A través de redes sociales como Facebook o Twitter
¿Cuál es la Cobertura de Telmex?
No es para nada nuevo que esta empresa tiene una gran cobertura en todo México. Tanto es así que:
- Todo el territorio de México cuenta con servicio telefónico
- Alrededor del 80% del país cuenta con acceso a servicios de internet de al menos 10 megas
- Tienen desplegados una red de fibra óptica con una cobertura de 76 ciudades.
Opiniones sobre Telmex
La mayoría de las opiniones que se tienen de esta empresa están relacionadas a la calidad del servicio, así como también lo amplio que es su cobertura. De igual manera, los usuarios suelen destacar la gran variedad de paquetes y los precios que estos tienen, haciendo notar que es un precio accesible para cualquiera.
