Si eres una persona exigente y crees que puedes encontrar otra empresa que te ofrezca un mejor servicio que Izzi ya sea en paquetes de telefonía móvil o fija TV satelital o por cable e incluso internet en banda ancha, cual sea tu motivo de querer dejarnos.
Aquí amigo lector encontraras los pasos a seguir para cancelar tu contrato de izzi sin penalización alguna. Te mostramos 3 formas para liquidar tu contrato.
#1 ¿Cómo liquidar el servicio de izzi por teléfono?
Tabla de Contenidos
A continuación te enseñamos como liquidar tu contrato vía telefónica.
- Paso 1. Marca los dígitos (800-120-5000) desde tu aparato móvil o fijo o también puedes llamar desde tu línea izzi utilizando el número 050.
- Paso 2. Te atenderá un promotor de izzi
- Paso 3. Serás atendido por el operador, particípale tu petición de liquidación de tu contrato.
- Paso 4. Se te pedirá varios recaudos, como por ejemplo, tu email personal número telefónico entre otros para iniciar el proceso de liquidación de contrato.
- Paso 5. Hecha la cancelación, el personal a cargo te indicara el día en que se hará efectiva, te aconsejamos realizar estos trámites de liquidación en los últimos 5 días de cada mes para que no acarree algún tipo de penalización.
- Paso 6. Por último estas obligado a entregar el equipo izzi en los agentes autorizados más cercano a tu domicilio en un lapso menor de 2 semanas, el equipo deberá estar en perfecto estado o será objeto a penalizaciones o reposición del aparato.
#2 ¿Cómo liquidar el contrato con izzi de forma personal?
Esta es la manera más recomendada para la liquidación de servicios. A continuación te damos la explicación:
- Paso 1. Dirígete al agente autorizado más cercano a tu domicilio.
- Paso 2. Por favor lleva tu modem izzi y ten en cuenta que debe estar en perfectas condiciones, sino puedes ser objeto de sanciones económicas.
- Paso 3. Contacta con el personal autorizado y particípale que deseas poner fin al contrato.
#3 ¿Cómo cancelar izzi vía web?
Tienes a tu disposición el método de cancelación a través de la web, esta opción de liquidar el contrato de servicio, este está a tu disposición los 365 días del año. Podrás realizarlo siguiendo esto sencillos consejos:
- Paso 1. Entra al sitio web oficial.
- Paso 2. Una vez dentro dirígete a la carpeta de “cancelación”.
- Paso 3. Descarga y responde las preguntas que allí se encuentran para poder proceder a solicitar la cancelación del contrato.
- Paso 4. Respondido el cuestionario envíalo.
- Paso 5. El sistema genera un código el cual es tomado por el personal y en la brevedad posible te contactaran para formalizar la liquidación del contrato.
¿Cuáles son los recaudos para cancelar el contrato con izzi?
- El proceso lo debe realizar el titular que aparecen en el contrato de izzi.
- Un duplicado del documento de identidad del titular.
- La cuenta del contrato no debe tener ningún tipo de deuda.
- Se recomienda tramitar la finalización del contrato 5 días antes que finalice el mes.
- Hacer la devolución del equipo en perfectas condiciones de lo contrario puedes ser objeto de multas que van de 1.200 pesos a 2.000 pesos.
- Se recomienda terminar el contrato una vez vencido este para no ser objeto de multas ni recaudos adicionales.
Otras alternativas antes de liquidar el contrato con Izzi
Amigo lector te recomendamos explorar otras alternativas antes de tomar una decisión a la hora de liquidar contrato con izzi, es por ello que te invitamos a que veas los distintos planes que existen a tu disposición y que se puedan amoldar a tus requerimientos.
Como ya hemos dicho izzi es la empresa líder en telecomunicaciones que posee una amplia cobertura en todo el país azteca, tiene excelentes planes en telefonía residencial y móvil así como también señal satelital y por cable en TV y no podrían faltar los mejores planes de datos para que navegues más rápido.
A continuación te daremos una pequeña muestra de algunos de los servicios que tienen sólo para ti.
- Servicio de internet (fibra óptica) > 10/20/50/100 Mb
- Servicio de internet móvil (modem) > 5000/10000/20000 Mb
- Servicio de internet inalámbrico (router) > 20 Mb
Todos estos planes vienen cazados con servicio de telefonía sus precios esta aproximadamente desde los 390 pesos hasta los 620 pesos. Si quieres TV/ telefonía / e internet, entonces esto es para ti.
| Paquete 1 | Paquete 2 | Paquete 3 |
| Servicio de internet (20 Mb de velocidad) | Servicio de internet (50 Mb de velocidad) | Servicio de internet (100 Mb de velocidad) |
| Servicio de teléfono (ilimitado) | Servicio de teléfono (ilimitado) | Servicio de teléfono (ilimitado) |
| TV satelital (Paquete estándar) | TV satelital (Paquete Alta definición) | TV satelital (Paquete Alta definición plus) |
| 580 Pesos por Mes | 690 Pesos por Mes | 880 Pesos por Mes |
Izzi de igual forma ha diseñado otras alternativas para cubrir las necesidades para que los que tengan un pequeño negocio, a la mediana o al gran empresario. Aquí te enseñamos los planes.
| Plan 1 | Plan 2 | Plan 3 |
| Servicio de internet (25 Mb de velocidad) | Servicio de internet (50 Mb de velocidad) | Servicio de internet (100 Mb de velocidad) |
| Servicio de teléfono (ilimitado) | Servicio de teléfono (ilimitado) | Servicio de teléfono (ilimitado) |
| Contrato por (1 año) | Contrato por (1 año) | Contrato por (1 año) |
| 520 Pesos por Mes | 770 Pesos por Mes | 1320 Pesos por Mes |
Y si todavía estás pensando en cambiarte, te mostramos una lista con los departamentos en donde la empresa es líder en cobertura.
- 1. Aguascalientes (100% en cobertura)
- 2. Tamaulipas (100% en cobertura)
- 3. México (100% en cobertura)
- 4. Baja California (100% en cobertura)
- 5. Campeche (100% en cobertura)
- 6. Chihuahua (100% en cobertura)
- 7. Coahuila (100% en cobertura)
- 8. Guerrero (100% en cobertura)
- 9. Morelos (100% en cobertura)
- 10. Yucatán (100% en cobertura)
- 11. Veracruz (100% en cobertura)
- 12. Jalisco (100% en cobertura)
- 13. Tabasco (100% en cobertura)
- 14. Guanajuato (100% en cobertura)
- 15. Oaxaca (100% en cobertura)
- 16. Nuevo León (100% en cobertura)
- 17. Quintana Roo (100% en cobertura)
- 18. Hidalgo (100% en cobertura)
- 19. Querétaro (100% en cobertura)
- 20. San Luis Potosí (100% en cobertura)
Por último, izzi pone a tu disposición del servicio de atención al cliente que funciona los 365 días del año para que allí puedas hacer tus preguntas o cualquier otra duda que tengas con respecto a los servicios de TV satelital, internet, telefonía fija y móvil. A continuación los números. (800- 607- 7070/800- 120- 5000) son teléfonos totalmente gratuitos. Esperamos haberte ayudado.