¿Quieres conocer más sobre Wizz Plus antes de contratar sus servicios? Pues, aquí te informaré cómo funciona, los planes que ofrece, su cobertura y los pasos a seguir para que puedas solicitar los beneficios que genera en el espacio que lo necesitas.
¿Qué es Wizz Plus?
Tabla de Contenidos
Wizz Plus es una empresa designada para proveer de los servicios de internet, televisión y telefonía a los hogares, puntos comerciales y empresariales en algunas entidades mexicanas actualmente, Wizz es producto de la reorganización del grupo empresarial de telecomunicaciones más grandes de México que representa la compañía Izzi.
Tal vez te preguntas, ¿por qué Izzi, siendo una empresa de la misma rama de producción, tiene otra empresa del mismo rubro operando bajo su control? Pues, debes saber que es completamente legal, es simplemente una de sus sucursales nacida luego de la fusión de Cablevisión, Cablemás y Cablecom que originaron a Izzi.
Cabe destacar que, Wizz Plus funciona bajo la licencia Izzi e incluso oferta paquetes muy parecidos a los regulados por esta industria; la cual, a su vez pertenece al reconocido grupo Televisa.
Planes de Wizz Plus
Lo que se refiere a las ofertas de productos, esta compañía tiene una variedad de paquetes que te permiten seleccionar los servicios que realmente necesitas, a partir de los planes que te ofertan como observarás a continuación:
Plan del servicio de televisión
Tendrás la posibilidad de recibir una transmisión de hasta 200 canales de tv. y puedes contar con algunos servicios especiales para lo cual emplean como herramienta cable coaxial que viene incluido en el precio de los paquetes.
Tampoco deberás pagar una recarga adicional a tu paquete por la instalación. Debes simplemente cancelar $220 mensual y firmar un contrato por 6 meses.
Servicios especiales de Wizz Plus Tv.
Puedes disfrutar de canales de televisión online y ver los títulos On demand, la sintonización de HBO MAX y FOX Premium, cada uno tiene asignado un precio así que debes adicionarlo a tu contrato.
Plan del servicio de Internet
- Plan 1: De 60 megas de velocidad con un costo mes a mes de $450.
- Plan 2: Se te asignan 125 megas de velocidad y debes pagar $530 al mes.
Los servicios de la empresa pueden ser brindados individualmente, por si lo que requieres es solamente la conexión a internet. Pero, se garantizan solamente 2 planes con cobertura reducida a las posibles conexiones con fibra óptica y debes obtener un contrato por 1 año.
Además, contarás con la promoción de una cantidad de 100 megas adicionales si afilias tu renta a tus tarjetas o cuenta bancaria para el débito mensual automático.
Plan de teléfono con internet
Contarás con la tecnología que te proporcione el ADSL o la Fibra óptica, y afortunadamente ambos constan exactamente de una misma línea para la transmisión de datos asegurando las conexiones telefónicas y el acceso al internet en tu Pc con los siguientes planes:
- Wizz plus 20: Obtendrás tu línea de teléfono activa y 30 megas de internet al cancelar $320 al mes y aceptar un contrato por mínimo 6 meses.
- Izzi 50: Cancelando una renta de $520 mensualmente vas a adquirir tu servicio telefónico fijo y 60 megas para navegar en línea.
- Izzi 100: Incluye 125 megas para el internet y tu línea de teléfono al pagar $600 todos los meses.
Por su puesto la fibra garantizará óptima conexión telefónica y una trasmisión de mayor cantidad de datos, en el plan Izzi 50 y 100, pero si para tu zona solo hay ADSL también disfrutarás de una buena conexión telefónica y de navegación, pero puede presentar fallas ocasionalmente. Los planes Izzi 50 y 100 se adquieren con contratos de 1 año.
Plan Wizz Plus de Internet con Teléfono y TV
- Wizz Plus 20 + TV: Consta de 30 megas para navegar y paquete de tv por un precio mensual de $390. Tu contrato será por 6 meses.
- Izzi 50 + izzi TV HD: Tendrás 60 megas de internet y un paquete de tv y pagarás $650 al mes.
- Izzi 100 + izzi TV HD: Te concede 125 megas para navegar y paquete de tv por un costo al mes de $840.
Cabe destacar que, los planes Izzi 50 y 100 son contratos de 1 año, sin embargo, se ofrecen con promociones variables dentro de su contrato con 45% de descuento los primeros 6 meses.
Wizz Plus Unlimited
- Ilimitado básico: Contiene Netflix básico con 25 megas para navegar y paquete de tv, debes pagar $670 al mes.
- Ilimitado estándar 1: Tendrás acceso a Netflix estándar, a 40 megas de navegación y tv plus al cancelar $760 mensuales.
- Ilimitado estándar 2: Contarás con Netflix estándar, 70 megas para estar en línea y tu paquete de tv pagando $940 todos los meses.
- Ilimitado Premium: Ofrece Netflix Premium, 125 megas de internet y tv por cable cancelando cuotas de $1140 al mes.
Las llamadas en todos los planes serán ilimitadas en México y algunos países de Europa y de América del Norte y del Sur.
Contenidos de mucha utilidad
Cómo contrato Wizz Plus
Si quieres contratar los servicios de Wizz Plus solamente debes informarte sobre sus paquetes, elegir uno y escoger alguna de las próximas opciones para solicitar la contratación:
- A través de la página oficial de la empresa www.Wizzplus.mx/home.
- En una de sus filiales de Wizz Plus más cercanas a tu domicilio o comercio.
Requisitos para contratar los planes Wizz Plus
- Debes estar residenciado en las entidades de Zacatecas o Querétaro.
- Tener a la mano tu clave Única de Registro de Población
- Presentar tu cédula de identidad o pasaporte.
- Debes firmar tu contrato por el tiempo de duración que estipule la empresa.
- Para el plan de telefonía, de tener número telefónico con otra empresa puedes realizar su proceso de portabilidad si quieres continuar con el mismo número.
- Debes estar solvente ante el buró de crédito.
Cobertura de WizzPluz
La cobertura de la empresa tiene alcance en diversos municipios de los Estados de Querétaro y Zacatecas con proyección a extenderse hacia la capital de Jalisco, pero su servicio de telefonía le permite hacer acto de presencia en algunos países de Europa y de América del Norte y del Sur. No aplican los mismos paquetes para todas las zonas, debes preguntar la disponibilidad de los mismos.
Cómo pago el plan de Wizz Plus
- Es posible cancelar tus mensualidades de forma online, creando una cuenta en la página web oficial de la empresa en su apartado de pagos, y debitar de tu cuenta con las tarjetas de crédito o débito.
- Vía online puedes domiciliar tu pago a tu cuenta bancaria y permitir que se debite automáticamente.
- Cabe destacar que la empresa hace consideraciones tras realizar los pagos de los planes de manera instantánea, pues, contarás con más megas para tu navegación online.
- Igualmente puedes pagar en alguna de las sucursales de la empresa con efectivo o débito también.
¿Cómo cancelo el servicio de Wizz Plus?
- Visita alguna filial de la empresa. Recuerda que debe ser el titular contratante el que lleve a cabo la petición del término de contrato.
- Presentar una copia de tu cédula o pasaporte.
- Saldar tus deudas con la compañía. Recuerda que si no ha finalizado tu tiempo de caducidad de contrato igualmente debes pagar la diferencia del tiempo que quede del mismo para que lo puedas cancelar.
- Lleva contigo el módem o cualquier otro equipo instalado por la compañía. De no regresarlo o devolverlo en mal estado debes pagar una multa de $1.300 o $2.000 dependiendo la gravedad del daño. Tienes 15 días hábiles después del término de tu contrato para hacer la devolución o se te impondrá una multa.
Cómo recibo ayuda de atención al cliente de Wizz Plus
Puedes optar a comunicarte con la empresa de forma online desde la comodidad de tu casa u oficina con la web www.wizzplus.mx/home, escribir lo que necesitas saber y esperar la respuesta de un operador.
También puedes recibir atención por vía telefónica a través del 01 800 120 5000 o directamente en alguna sucursal de Wizz Plus, para consultar lo que necesites.