Otra opción para crecer como empresa en torno al comercio electrónico aterriza en México. Se trata BigCommerce, la plataforma australiana especializada en ofrecer servicios como la creación de tiendas virtuales, la optimización de motores de búsqueda o el perfeccionamiento del marketing y la seguridad para pymes, entre otros. Se trata de una herramienta de código abierto para ecommerces que cuenta a día de hoy con una cartera de clientes de más de sesenta mil negocios online en todo el mundo. El país azteca acoge así una nueva posibilidad de escalada en un escenario de ventas que no ha dejado de crecer en los últimos años.
En BigCommerce son conscientes del potencial que una región como Latinoamérica tiene dentro del comercio electrónico, por lo que no es de extrañar que la primera piedra de una futura expansión en el continente se haya puesto en territorio mexicano. Desde la propia compañía tienen claro que aquí el mercado está repleto de negocios de esta índole que necesitan del asesoramiento y la implementación de recursos que provengan de profesionales, así que la oportunidad de obtener un buen rendimiento se presenta como algo más que factible.
El planteamiento de BigCommerce tiene como competidores directos a otras compañías como Shopify o Magento, igualmente orientadas al desarrollo y el tratamiento de tiendas virtuales. Su cometido principal no sólo pasa por construir un espacio de estas características, sino que además incorpora un amplio abanico de funciones que ayuda a las empresas a madurar y posicionarse dentro del mercado. Su repertorio de opciones en cuanto al diseño gráfico y su dotación tecnológica se encargan del resto.
Cuestión de diseño y tecnología
Es precisamente en estos dos últimos puntos donde la plataforma gana músculo frente a sus rivales. En primer lugar, porque incluye una estructura interna cargada de opciones que facilitan mucho la personalización de la apariencia de la tienda online una vez publicada en internet. Su interfaz propone diseños de todo tipo, desde los más minimalistas hasta aquellos que necesitan de una mayor complejidad estética. Para optar por unos u otros, el usuario cuenta con diversas plantillas que pueden ser modificadas mediante sencillos movimientos de drag and drop o través de lenguajes de programación como HTML o CSS.
A esto se le suman las funciones que pueden ponerse en marcha desde el panel de control, como son, entre otras, la gestión logística de artículos, el tratamiento de los datos, la implementación de estrategias SEO o la administración de compras y pedidos enviados. En este sentido, la pasarela de pago es otro de los grandes atractivos de BigCommerce, y es que dispone de un sistema de encriptación de datos personales que ayuda a proteger a los clientes frente a la amenaza de los hackers. Se trata de un mecanismo perfectamente consolidado en aquellos entornos digitales cuyo día a día está marcado por la realización de numerosas transacciones económicas, como pueden ser los bancos o los portales de juegos de azar. Sin ir más lejos, tanto las entidades bancarias como los mejores casinos online en Mexico son las dos grandes referencias en este campo para el comercio electrónico. En concreto, al igual que ocurre en la industria del juego, la plataforma BigCommerce emplea el denominado protocolo SSL (Secure Sockets Layer), una potente tecnología que se encarga de proteger la información sensible de los usuarios a través de claves aleatorias de 128 bits de tamaño creadas por un algoritmo matemático. De este modo, si una tercera persona tiene la intención de robar un número de cuenta o una contraseña, antes deberá descifrar estas claves, cosa prácticamente imposible. Gracias a este recurso, los casinos han logrado posicionarse como uno de los sitios más seguros de la red y como uno de los ejemplos a seguir, qué duda cabe, en esto de manejar información privada. La compañía australiana permite a sus tiendas virtuales manejar más de un centenar de monedas de todo el mundo, admitiendo además varias formas de pago, entre las que pueden encontrarse las tarjetas de crédito y débito, Apple Pay o PayPal.
El interés por implantar un proyecto así en México atiende al excelente comportamiento que está teniendo el comercio electrónico en esta zona de Latinoamérica. Esta actividad aumentó más del 80% en 2020, como refleja en un estudio la Asociación Mexicana de Venta Online. Bajo el amparo de un escenario como este y de una oferta de servicios tan nutrida, BigCommerce llega a México como una alternativa sólida para las pequeñas y medianas empresas que planean un desarrollo sostenible desde el minuto cero.