Cancelar Plan Telcel: ¿Cómo dar de baja un número Telcel o un Plan?

Si necesitas saber cómo cancelar un número Telcel o dar de baja a un plan, en este artículo te enseñaremos los diversos métodos existentes al pie de la letra, además, de los aspectos importantes que debes tomar en cuenta al momento de realizar cada uno. Continúa leyendo para enterarte.

¿Cómo dar de Baja un Número Telcel?

En el caso de que un usuario pierda su chip Telcel, ya sea por robo, pérdida, quiera cambiar su renta a prepago o hacer un cambio de compañía, lo más sensato es querer dar de baja a ese chip.

Si se trata de una clonación o pérdida puedes cancelarlo con alguno de estos dos métodos:

1. Comunícate con el número de atención a clientes de la compañía a través de una llamada. Para ello marca: 800 220 9518.
2. Una vez seas atendido solo tienes que entrar en tu usuario Telcel y elegir la opción de suspensión de línea.

Si se trata de un robo, Telcel cancelará de manera temporal tu chip, y si fuiste víctima de clonación se te reasignará un nuevo número de forma gratuita.

Si se cuenta con un plan de Prepago como lo es “Amigo de Telcel” es diferente. La línea se mantendrá activa al momento de enviar un mensaje o hacer una llamada.

Ahora, ¿cómo dar de baja un número de celular Telcel asociado a esta modalidad? Muy fácil, para cancelar este tipo de línea lo único que debes hacer es dejar de recargarle, cuando quede sin saldo empezará una cuenta regresiva de 180 días en el que el chip seguirá activo y podrás continuar usándolo para recibir llamadas.

Si la compañía nota que ha pasado todo ese tiempo sin saldo le dará de baja y lo pondrá a la venta nuevamente para que otra persona pueda beneficiarse de su servicio. Cómo verás, dar de baja chip Telcel es muy sencillo.

¿Cómo dar de Baja un Plan de Telcel?

Gracias a la reciente reforma de telecomunicaciones se ha facilitado bastante el proceso de cancelar un plan. Los cargos por darle de baja se reducen e incluso les brinda la posibilidad a los usuarios de quedarse con el mismo número de teléfono cuando se trata de portabilidad.

Si deseas cancelar plan Telcel, estos son los aspectos que debes tomar en cuenta para no tener inconvenientes durante el proceso:

• Para evitar cargos es necesario que canceles el plan sólo después de haber cumplido con los términos forzosos impuestos en el contrato.
• El único que puede hacer cualquier solicitud de cancelación es el titular del contrato o el representate legal (si se trata de un Chip a nombre de una compañía).
• El día de corte del plan lo mejor es visitar un Centro de Atención al Cliente de Telcel, de esa manera te evitarás que te cobren un mes más de servicio.
• En el caso de que un tercero desee realizar la cancelación necesitará contar con los siguientes documentos:
  • Una copia en buen estado del IFE del representante legal o titular del contrato.
  • Si se trata de una empresa, requerirá una copia del acta constitutiva.
  • Firma del titular o representante en una carta de poder con la fecha exacta de cancelación.

¿Cómo dar de Baja un Plan Sin Límite de Telcel?

Ya sabemos cómo cancelar número Telcel pero, ¿cómo se maneja una cancelación de un plan ilimitado?

Debido a que algunos planes sin límite Telcel incluyen un equipo que se le financia al cliente en el costo de su renta de cada mes, es totalmente seguro que en estos casos la compañía le genere un cobro extra si desea realizar una cancelación anticipada.

Para conocer exactamente cuál es el monto extra que debes pagar por darle de baja al plan antes de la expiración del contrato, llama al número *111 desde tu teléfono Telcel y allí recibirás toda la información que necesitas.

Después, tendrás que visitar un centro de atención al cliente de la compañía para llevar a cabo estas acciones:

1. Realizar el pago de la multa impuesta.
2. Pedir un comprobante de la cancelación.
3. Atender a otras indicaciones que te dará el asesor del centro.

En el caso de que quieras cambiar el plan por uno más costoso no recibirás una penalización y de inmediato se realizará el cambio.

Cancelar un Plan Telcel sin Perder el Número

Si deseas darle de baja a tu plan manteniendo tu número debes saber que existen dos formas de hacerlo, pero en ambas tendrás que pagar la multa por cancelarlo antes de que culmine el contrato:

• Cuando quieres pasarte a otra compañía telefónica:
  • Pide el número de portabilidad a Telcel (NIP) y cambia de operador.

• Cuando se trata de un cambio de plan Telcel de renta por uno prepago:
  • Visita una sucursal Telcel.
  • Pide el cambio a prepago sin compromiso ni pagos difíciles.
  • Obtén tu nuevo Chip.

Teléfono para dar de Baja un Número Telcel

También puedes llamar directamente a la compañía para dar de baja línea Telcel. Los números con los que puedes comunicarte son los siguientes:

• Desde cualquier celular: 800 710 5687.
• Desde teléfono Telcel sin ningún costo: *111

La disponibilidad del servicio de atención al cliente es de todos los días del año las 24 horas del día.

Dar de Baja las suscripciones de Telcel

Telcel les ofrece a sus usuarios una gran variedad de servicios por suscripciones que aumentan los costos en la factura de cada mes, logrando que en ocasiones nos tomen por sorpresa. Algunos de estos son:

• Juegos
• Información
• Deportes
• Seguridad
• Horóscopos
• Entretenimiento

En la mayoría de los casos las suscripciones se reciben mediante un mensaje de texto con enlaces o noticias. Sin embargo, también las hay silenciosas.

Si quieres cancelar cualquier suscripción estos son los pasos que debes seguir para hacerlo:

1. Abre una nueva pestaña en tu navegador y entra al portal de Mi Telcel.
2. Verás la opción de “Servicios”, selecciónala.
3. Has una elección entre “terceros” o Telcel”.
4. Elige “Cancelar”.

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¿Cómo Cancelar un Paquete Telcel?

Es más fácil cancelar un paquete Telcel cuando lo que se desea es cambiarlo a uno más costoso y completo.

Para ello lo único que se debe hacer es ponerse en contacto con Telcel por teléfono y de inmediato el nuevo paquete será actualizado.

En el caso de querer cancelar tu plan para cambiarlo por uno menos costoso, tendrás que recibir una penalización pero por suerte, no será un cargo tan alto como si se tratara de una cancelación del paquete completo.

Recuerda que para conocer el monto exacto a pagar, debes ponerte en contacto con un ejecutivo de la compañía y es tan sencillo cómo dar de baja un chip Telcel.

¿Cómo Cancelar Claro Video en Telcel?

Si deseas cancelar el servicio de Claro Video lo puedes hacer cuando quieras utilizando cualquiera de las dos formas que te enseñamos a continuación:

1. Haciendo una llamada al número de atención al cliente: 800 252 9999.
2. Entrando al portal web de Telcel y en el apartado de suscripciones, seleccionar la opción de cancelar suscripción para que se haga de inmediato.

No olvides que para no generar cargos adicionales, debes efectuar la baja del servicio Claro Video con anticipación. Exactamente 24 horas antes de que el contrato expire. Este proceso es incluso más sencillo que dar de baja número Telcel.

Ahora que sabes cómo dar de baja un número Telcel por internet, a través de llamadas gratuitas, dar de baja número Telcel  prepago, además de cancelar otros servicios de esta gran compañía telefónica, realiza con total seguridad el proceso que desees.

Todos los métodos están sumamente comprobados y la información actualizada.